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첫 고객이 충성 고객이 되기까지
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공지
커뮤니티의 힘, 고객이 브랜드의 일부가 되는 순간
⚠️ 요즘은 그냥 ‘물건을 사는’ 것만으로는 부족하죠. 브랜드와 더 깊이 연결되고, 그 안에서 소속감을 느끼는 것. 바로 이런 이유로 브랜드 커뮤니티가 점
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커미션 팀
2024-10-10
조회
100266
공지
매장 평가, 브랜드 이미지를 좌우하는 힘
✅ 좋아하는 매장에 방문할 때마다 일관된 서비스와 깔끔한 매장 분위기를 느낀다면, 우리는 그 브랜드에 대한 신뢰를 가지게 됩니다. 서비스 품질과 매장 관리가 고객에게 주는 영향
9387
0
커미션 팀
2024-09-23
조회
123173
공지
직원이 행복해야 고객도 행복하다: 직원 경험이 만드는 진짜 서비스
🔅 우리가 찾는 매장의 서비스가 언제나 따뜻하고 친절하다면, 그건 아마도 직원들 덕분일 거예요. 요즘 많은 기업들이 고객 만족을 넘어 직원 만족에 집중하고 있다는 사실, 알고
11028
0
커미션 팀
2024-09-19
조회
180528
공지
AI가 고객 경험을 바꾼다? 알아두면 쓸모 있는 변화들
✅ 여러분도 아마 경험해보셨을 거예요. 쇼핑몰에서 내가 검색했던 상품들이 다시 눈앞에 등장하거나, 고객센터에서 AI 챗봇이 친절하게 응대하는 순간들. 이렇게 AI가 우리 일상에
15029
0
커미션 팀
2024-09-13
조회
237953
공지
요즘 소비자들은 왜 제품보다 ‘경험’을 찾을까?
‼️ 최근, 여러분도 느끼셨을 거예요. 사람들은 점점 단순히 물건을 사는 것보다 특별한 경험을 더 소중하게 여기는 듯하죠. 친구와 떠난 여행, 공연장에서 느낀 전율, 직접 만든
8675
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커미션 팀
2024-09-11
조회
75868
공지
고객이 떠나지 않도록, 우리에게 필요한 작은 배려들
☀️ 한번쯤 이런 경험 있지 않나요? 좋아하던 브랜드를 자연스럽게 멀리하게 되는 순간이요. 브랜드도 알고 있겠죠, 고객이 점점 떠나고 있다는 걸요. 요즘 많은 기업이 바로 이
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커미션 팀
2024-09-06
조회
9510
공지
데이터가 만드는 마케팅의 미래, 고객을 중심에 두다
✨ 여러분들도 경험해보셨을 겁니다. 딱 내가 찾던 물건이 광고로 나타나는 순간 말이죠. 바로 데이터가 움직인 결과입니다. 데이터 기반 마케팅이란, 고객의 행동과 선호를 분석해
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커미션 팀
2024-09-04
조회
2380
공지
고객 맞춤형 서비스, 충성 고객을 만드는 비결
📅 오늘날 고객이 원하는 것은 단순한 구매 경험이 아닙니다. 제품 하나를 사더라도, 내가 특별히 배려받고 있다는 느낌, 나만을 위한 서비스라는 느낌을 원합니다. 더 이상 한 가
9877
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커미션 팀
2024-09-01
조회
85471
